동네 맛집까지 혜택 확대…가맹점 노출 강화
적립 중심 소비 트렌드 반영…충성 고객 확보
[소셜밸류=한시은 기자] 배달앱 요기요가 포인트 적립 혜택을 강화한 신규 서비스를 선보이며 고객 락인 전략에 나섰다. 할인 중심에서 적립 중심으로 이동하는 소비 트렌드에 대응해 체감 혜택을 높이겠다는 취지다.
요기요는 고객 포인트 혜택을 강화한 ‘요기더적립’ 서비스를 론칭한다고 22일 밝혔다.
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| ▲ 요기요가 포인트 적립 혜택을 강화한 '요기더적립' 서비스를 론칭했다./사진=요기요 제공 |
‘요기더적립’은 주문 시마다 포인트가 적립되는 무한적립에 더해 추가 5% 적립 혜택을 제공하는 서비스다. 요기요 앱 내 신설된 전용 카테고리를 통해 이용할 수 있다.
이용 방식은 애플리케이션(앱)에서 ‘요기더적립’ 카테고리에 접속해 메뉴를 선택하고 주문하면 별도의 쿠폰 발급이나 절차 없이 자동으로 추가 적립이 적용된다.
이번 서비스는 혜택 범위를 지역 상점까지 확대한 것이 특징이다. 고객은 동네 맛집을 보다 합리적인 가격으로 이용할 수 있고, 입점 가게는 앱 내 노출 확대와 주문 증가 효과를 기대할 수 있다.
적립 혜택은 기존 무한적립과 중복 적용된다. 론칭 초기 일부 스페셜 적립 브랜드의 경우 주문 적립 최대 5%, 스페셜 적립 최대 5%, 결제사 적립 최대 3%에 ‘요기더적립’ 추가 5%가 더해져 최대 18%까지 적립이 가능하다.
요기요는 이번 서비스를 통해 적립 중심 소비 트렌드에 대응하고 고객 만족도를 높이는 동시에 입점 가게의 매출 활성화까지 지원한다는 계획이다.
요기요 김혜정 CMO는 “요기더적립은 고객에게 더 큰 혜택을 제공하는 동시에 사장님들에게는 성장 기회를 확대하기 위해 기획한 서비스”라며 “앞으로도 고객과 사장님이 함께 성장할 수 있는 서비스를 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
‘요기더적립’ 관련 자세한 내용은 요기요 앱에서 확인할 수 있다. 적립률은 운영 상황에 따라 변동될 수 있다.
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