퍼플렉시티 결합 ‘오픈 Q&A’ 기능 도입
패밀리허브·에어컨·로봇청소기 등 2026년형 제품 적용
[소셜밸류=최연돈 기자] 삼성전자가 대규모 언어모델(LLM)을 기반으로 한층 고도화된 ‘빅스비(Bixby)’를 AI 가전에 적용해 사용자 경험을 강화한다고 31일 밝혔다.
이번에 적용된 빅스비는 일상 대화를 이해하는 수준을 넘어 상황에 대한 추론과 판단까지 가능하도록 고도화된 것이 특징이다. 사용자의 발화 내용과 이전 대화 맥락을 종합적으로 분석해 보다 정확한 의도를 파악하고, 별도의 명령어 없이도 기기를 제어할 수 있다.
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| ▲삼성전자가 한 단계 진화한 '빅스비(Bixby)'를 AI 가전에 적용했다. 패밀리허브 모드변경 이미지/삼성전자 제공 |
예를 들어 사용자가 “소고기와 고등어 넣었으니까 모드 바꿔줘”라고 말하면 냉장고가 이를 인식해 육류·생선 보관 모드로 자동 전환된다. “위스키 마실 건데 얼음 만들어줘”라는 요청에도 맞춤형 아이스 기능이 실행된다.
에어컨, 로봇청소기, 세탁기 등 다른 가전에도 동일한 기능이 적용된다. “바람 안 나오게 켜줘”라는 요청에는 무풍 냉방이 실행되고, “조용하게 청소해”라는 지시에 따라 저소음 모드가 작동하는 방식이다. 세탁기 역시 의류 종류에 맞춰 자동으로 코스를 설정한다.
빅스비는 기기 간 연동을 통한 ‘자동화 루틴’ 기능도 지원한다. 사용자가 “세탁 끝나면 청소해줘”라고 설정하면 세탁 종료 후 로봇청소기가 자동으로 작동하고, “비 오면 제습해줘”라는 조건 설정도 가능하다.
제품 관리와 문제 해결을 돕는 ‘기기 Q&A’ 기능도 강화됐다. 사용자가 제품 사용법이나 점검 방법을 물으면 음성으로 안내하며, 스크린이 탑재된 가전에서는 동영상 가이드도 제공한다. 이를 통해 별도의 검색이나 고객센터 문의 없이도 제품 관리가 가능하다.
에너지 관리 기능도 포함됐다. “전기료 줄이는 방법 알려줘”라는 질문에 대해 스마트싱스 기반 ‘AI 절약모드’ 등 절감 방안을 제안하고, 음성 명령으로 즉시 적용할 수 있다.
삼성전자는 생성형 AI 서비스 ‘퍼플렉시티(Perplexity)’를 결합한 ‘오픈 Q&A’ 기능도 새롭게 도입했다. 사용자는 가전에 자유롭게 질문을 던지고 생활 정보나 추천을 받을 수 있다.
이번 기능은 2026년형 패밀리허브 냉장고를 비롯해 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 7형 스크린이 탑재된 세탁기 등 신제품에 적용됐다.
삼성전자 관계자는 “빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하며 제품을 보다 편리하게 사용할 수 있도록 지속적으로 진화하고 있다”며 “AI 가전이 일상 속 동반자로 자리잡을 수 있도록 소프트웨어 경쟁력을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
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