[소셜밸류=한시은 기자] 기업의 사회적 가치를 높이고 책임을 다하는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영이 화두로 등장한 지 오래다. ESG 경영은 실행 여부에 따라 기업의 생사가 갈릴 정도의 핵심으로 부상했다. 이에 소셜밸류(SV)는 기업의 ESG 전략과 실천 의지를 살펴보고, 지속가능한 기업으로서 자리매김하는데 보탬이 되고자 기획을 마련했다. <편집자주>

 

▲ 윤현준 웍스피어 대표./사진=웍스피어 제공

 

채용 플랫폼은 일할 사람을 찾는 기업과 일자리를 찾는 구직자를 이어준다. 그러나 구직자가 공고를 보고 지원하기까지는 따져볼 게 많다. 공고에 적힌 노동조건을 믿을 수 있는지, 기업이 요구하는 실무 경험을 어디서 쌓을 수 있는지부터가 문제다.

웍스피어는 ESG 경영의 사회적 책임 과제로 ‘일할 기회를 넓히는 일’을 내세운다. 채용 플랫폼을 운영하며 축적한 고용 데이터와 인공지능(AI) 매칭 기술을 구직자 보호와 취업 지원에 활용하고 있다. 

 

예컨대 알바몬은 구직자가 지원 전에 노동조건을 확인할 수 있도록 공고에 배지를 표시하고, AI로 허위공고를 탐지한다. 웍스피어는 경계선지능 청년에게 직업교육과 기업 일경험을 제공하고, 베트남 정보기술(IT) 인재를 국내 기업에 소개한다.

웍스피어에 따르면 올해 정부·지자체 등과 협력해 서울형 청년인턴, 청년취업사관학교, 해외 IT 인재 취업매칭, 미래내일 일경험, 재직자 교육 등 5개 사업을 운영했다. 청년인턴·해외 인재 채용·일경험 사업에는 기업과 기관 89곳이 참여했다.

1996년 설립된 웍스피어는 정규직 채용 플랫폼 잡코리아와 아르바이트 플랫폼 알바몬, 기업 평판 서비스 잡플래닛을 운영한다. 올해 사명을 잡코리아에서 웍스피어로 바꿨다.

◇ 안심 배지로 노동조건 안내…허위공고·임금체불 사업주 점검

아르바이트를 고를 때는 임금 외에 어떤 조건에서 일하게 되는지도 중요하다. 실제로 알바몬 조사에서 아르바이트 구직자의 54.1%는 ‘부당대우 없이 안심하고 안전하게 일할 수 있는 알바’를 최우선 조건으로 꼽았다. 다만 첫 아르바이트를 구하는 청년은 지원 전에 공고에서 무엇을 확인해야 할지 모르는 경우가 있다.

이에 알바몬은 올여름 워터파크·호텔·리조트 등 계절 일자리를 모은 ‘여름 안심 알바 채용관’을 열었다. 기업 인증, 4대 사회보험 가입, 근로계약서 작성 약속, 성희롱 예방 교육 수료 가운데 하나 이상을 충족한 공고를 모아 해당 항목을 ‘4대 안심 배지’로 표시했다.

알바몬에 따르면 채용관에 게시 중인 공고 수는 개설 한 달 만에 50% 이상 늘었다. 노동조건 확인을 독려하는 ‘알바는 원래 알바몬’ 캠페인 영상은 이달 기준 공식 소셜네트워크서비스(SNS)에서 조회수 4000만회를 넘겼다. 알바몬은 여름 이후에도 안심 알바 채용관을 상시 운영하고, 수능 시즌에는 첫 아르바이트를 준비하는 수험생에게 ‘4대 안심 체크리스트’를 안내한다.

공고 등록 단계에서는 금융권의 이상거래탐지(FDS) 개념을 적용한 AI 시스템으로 허위공고를 탐지한다. 실시간 모니터링과 불법 키워드 필터링, 신고·제재 절차도 병행한다. 경찰청·고용노동부 등과 협력해 노동조건을 과장한 공고도 걸러낸다.

이밖에 알바몬은 고용노동부가 공개한 임금체불 사업주 명단 859건을 안내하고 해당 사업주의 서비스 이용을 제한했다. 한국직업정보협회의 ‘통합 모니터링단’에도 참여해 1400여개 플랫폼의 허위 구인광고를 점검한다.

◇ 경계선지능 청년 28명 기업 일경험…동행코치가 업무 적응 지원

웍스피어는 정부·지자체와 협력해 기존 취업 지원을 받기 어려웠던 경계선지능 청년에게 일할 기회를 제공하고 있다. 경계선지능인은 지적장애 기준에 해당하지 않지만 새로운 업무에 적응하는 데 어려움을 겪는 경우가 많다.

대표 사업은 ‘포텐셜 온 프로젝트’다. 웍스피어는 고용노동부와 대한상공회의소가 주관하는 ‘2026 미래내일 일경험(ESG지원형)’ 사업의 일환으로 이 프로젝트를 운영한다. 참여 청년은 직업교육을 받고 실제 사업장에서 업무를 경험한다.

웍스피어는 지난해 ‘잠재성장캠퍼스’에 일경험처로 참여한 데 이어 올해 4월 서울특별시 경계선지능인 평생교육 지원센터(밈센터)와 업무협약을 맺었다.

웍스피어에 따르면 올해 경계선지능 청년 100명이 직업교육을 받았고, 이 가운데 28명이 기업 일경험에 참여했다. 1기 참여 청년의 90% 이상이 8주 과정을 마쳤다. 교육 중 작성한 이력서로 기업 채용에 최종 합격한 사례도 나왔다.

사업장마다 배치된 동행코치는 업무를 청년이 수행할 수 있는 단위로 나누고 기업과 참여자 사이의 소통을 돕는다. 웍스피어는 일경험처 인사담당자와 멘토, 동행코치를 대상으로 경계선지능 청년의 특성을 알리는 설명회도 지원했다.

◇ 국내 기업 45곳, 베트남 IT 인재 소개…2년간 265명 채용

웍스피어는 채용 플랫폼의 인재 매칭 역량을 해외 인재 채용에도 활용하고 있다. 개발 인력을 구하기 어려운 비수도권 기업과 스타트업에는 채용 경로를 넓혀주고, 베트남 IT 인재에게는 국내 기업에서 일할 기회를 제공하는 것이다.

웍스피어는 멋쟁이사자처럼과 함께 중소벤처기업부가 주관하는 ‘해외인력 취업매칭 지원사업(K-Tech College)’을 운영한다. 베트남 현지에서 개발자를 양성하고, 역량을 검증한 인재를 국내 벤처기업과 스타트업에 소개한다.

웍스피어에 따르면 올해 국내 기업 45곳이 이 사업을 통해 베트남 IT 인재 채용을 확정했다. 최근 2년간 누적 채용 인원은 265명이다. 웍스피어는 3000명 이상의 인재풀을 확보하고, 개발 인력 채용에 어려움을 겪는 비수도권 기업과 창업 기업을 찾아가 사업설명회를 열었다.

베트남에서는 지난 5월 호치민을 시작으로 7월 하노이, 9월 다낭에서 채용 매칭 행사를 열었다. 이달에는 다낭과 호치민에서 다시 행사를 연다. 베트남 현지 대학에서 진행한 멘토링 특강은 참여자 만족도 조사에서 5점 만점에 4.8점을 받았다.

◇ 청년 AI 직무교육·인턴십 연계…중소기업 재직자까지 지원

기업의 AI 실무 인재 수요가 늘고 있지만, 취업을 준비하는 청년이 실제 업무에서 AI를 써볼 기회는 많지 않다. 웍스피어는 청년이 직무교육에서 익힌 AI 활용법을 기업 현장에서 써볼 수 있도록 교육과 인턴십을 연계했다. 특히 중소기업 재직자에게도 직무별 AI 교육을 제공해 취업 이후까지 지원 범위를 넓혔다.

대표적으로 웍스피어는 서울시가 주관하는 ‘2026 서울형 청년인턴 직무캠프’의 경영·사무 분야 운영기관으로 참여한다. 청년에게 약 90시간의 AI 직무교육을 제공하고, 교육을 마친 청년을 4개월간 인턴으로 일할 기업과 연결한다. 교육생은 유료 AI 도구를 활용해 프롬프트 작성과 업무 자동화, 문서 작업 등을 실습한다.

실습이 끝난 후에는 잡코리아 채용공고를 바탕으로 인력 수요가 있는 기업을 찾아 인턴십 참여를 제안한다. 청년이 희망 기업에 직접 지원하거나 웍스피어가 교육생을 추천한다. 참여 기업은 채용관리 솔루션(ATS)에 등록된 교육생 정보를 검토한 뒤 먼저 면접을 제안할 수 있다.

중소기업 재직자를 대상으로는 AI 전환(AX) 실무교육 ‘웍시프트(WorxShift)’를 선보였다. 한국산업인력공단의 ‘2026 중소기업 인재 키움 프리미엄 훈련’ 사업에 참여해 AI 채용브랜딩, 퍼포먼스 광고, 데이터 기반 사업개발, 정보보안 등 직무별 과정을 운영한다. 우선지원대상기업 재직자는 교육을 수료하면 훈련비를 최대 90% 환급받을 수 있다.

잡코리아는 지난해 5월 AI 분야 전문 채용관 ‘AI잡스’를 열고 대기업과 글로벌 빅테크, AI 스타트업 등의 채용공고를 한데 모았다. 웍스피어에 따르면 개설 후 1년간 약 10만건의 공고가 올라왔으며, 이용 기업은 8000곳, 누적 지원은 800만건이었다.

웍스피어는 앞으로도 정부·지자체와 협력해 청년 일경험과 해외 인재 매칭, 재직자 교육을 이어간다는 계획이다.

웍스피어 관계자는 “첫 아르바이트부터 정규직 취업, 재직자 역량 강화까지 일하는 사람의 모든 순간을 잇는 것을 사회적 책임으로 삼고 있다”며 “앞으로 구직자와 기업의 맥락을 함께 이해하는 AI 에이전트로, 공고를 ‘찾는’ 구직을 맞춤 일자리를 ‘제안받는’ 구직으로 바꿔 나갈 계획”이라고 말했다.

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