쿠팡이츠, 영세 소상공인 포장 수수료 부담 덜어…상생 기조 이어가
2021년부터 배달업계 유일 ‘포장서비스 중개이용료’ 무료 프로모션 지속
전통시장 및 상생요금제 매출 하위 20%이하 영세매장 대상 지원 1년 연장
한시은 기자
sehan24@naver.com | 2026-02-26 11:32:17
[소셜밸류=한시은 기자] 쿠팡은 쿠팡이츠가 전통시장 및 상생요금제 매출규모 하위 20%이하 영세매장 대상 포장서비스 중개이용료 무료 프로모션을 1년 연장해 내년 3월까지 지원한다고 26일 밝혔다.
이외 매장은 지속 가능한 운영을 위해 올해 3월까지 지원하고 4월부터 정상화해 중개이용료 6.8%를 적용한다.
쿠팡이츠는 주요 배달앱 중 유일하게 2021년 10월부터 포장서비스 중개이용료 무료 프로모션을 시작해 지속 지원해왔다. 지난해에도 정부 및 입점단체와 협의된 자율규제, 사회적대화기구의 상생 방안으로 포장서비스 중개이용료 무료 프로모션을 1년 연장해 이행해 왔다.
오는 4월부터는 전통시장과 상생요금제 매출규모 하위 20%이하 영세매장을 대상으로 지원을 이어나갈 예정이다.
전국 전통시장 매장의 경우 신청을 통해 지원을 받을 수 있으며 신청 방법, 대상 등 상세 내용은 추후 안내할 예정이다. 현재 전통시장으로 등록된 매장은 자동으로 혜택이 적용된다.
쿠팡이츠의 상생요금제 매출규모 하위 20%이하 영세매장은 상생요금제 운영 방식과 동일하게 월단위로 포장서비스 중개이용료를 100% 환급 받는다.
신규 업주가 월 중간에 입점했더라도 영업일로부터 당월 매출액 규모가 적용돼 상생요금제 매출규모 하위 20%이하 구간에 해당 시 영업 당월부터 바로 포장서비스 중개이용료 무료 프로모션 지원을 받을 수 있다.
쿠팡이츠는 전국상인연합회와 상생협약을 체결하고 디지털 전환을 지원하는 등 전통시장 활성화를 위한 상생 지원에 적극 나서고 있다.
최근 경남 진주중앙시장 등 전국의 전통시장에 친환경 포장용기 30만 개를 지원했으며 청량리종합시장 상인들을 대상으로 온라인 판매 경쟁력 강화를 위한 디지털 전환 지원 프로그램을 실시했다.
온라인 판매에 익숙하지 않은 상인들이 안정적으로 정착할 수 있도록 입점 준비 교육, 메뉴와 상품의 전문가 사진촬영 지원 등 온라인 판매 전략 컨설팅을 제공한다. 쿠팡이츠는 전통시장 활성화 지원을 지속 확대할 계획이다.
쿠팡이츠 관계자는 “주요 배달앱 중 유일하게 지속해왔던 포장서비스 중개이용료 무료 프로모션을 전통시장 등 영세소상공인을 대상으로 내년 3월까지 연장해 지원하고, 그 외 매장에 대하여는 지속 가능한 서비스 운영을 위해 올해 3월까지 운영하고자 한다”며 “전통시장 활성화 등 영세 소상공인을 위한 다각도의 상생지원을 통해 입점 매장과 함께 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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